Triple A fortalece vínculos con líderes comunitarios en el gran encuentro de Red de Apoyo 2023

Con el propósito de ratificar su compromiso con la prestación de un servicio de
calidad y una atención permanente a los usuarios, la empresa Triple A realizó un
evento dirigido a los líderes comunitarios, vocales de control y bicivoceros
pertenecientes a las redes de apoyo que se han consolidado en los diferentes
municipios donde opera la compañía.
La iniciativa hizo parte de la estrategia enmarcada en el programa Red de Apoyo, con
el que Triple A busca establecer una comunicación efectiva y transparente con la
comunidad.
“Nuestro programa Red de Apoyo es un canal de comunicación bidireccional con la
comunidad, opera mediante una estructura de cascada. La información se difunde
desde la primera línea de líderes municipales hacia abajo, asegurando una
divulgación eficaz en cada nivel de la red. En 2023, el programa ha impactado
positivamente a más de 5,200 líderes a través de mensajes difundidos en los grupos
de WhatsApp de los 12 municipios participantes. Además, se han recibido y
gestionado más de 168 solicitudes relacionadas con distintos casos presentados en las redes de servicio”, explicó Annadheluz De Castro, directora de Gestión Social de
Triple A.

De Castro puntualizó que entre 2021 y 2023 se logró la entrega de 65 dispositivos
móviles a los líderes de la primera línea con el fin de garantizar una comunicación
fluida. Asimismo, se llevaron a cabo 20 reuniones de socialización de obras civiles
para optimizar el servicio. Triple A planea continuar con talleres y conferencias
formativas para fortalecer las habilidades de los líderes comunitarios, consolidando
así su papel fundamental en el bienestar de las comunidades.
Durante el evento, se proporcionó información detallada sobre los servicios de la
compañía, logros alcanzados en lo que va del año 2023, proyectos de impacto, se
destacaron los canales de atención disponibles y se expuso sobre el modelo de
gestión empresa familiarmente responsable – efr. La jornada culminó con una
conferencia motivacional, enfocada en conceptos clave como liderazgo y