Gases del Caribe informa a sus usuarios sobre una modalidad de estafa digital que ha venido presentándose con mayor frecuencia en la ciudad y el país. A través de páginas web fraudulentas, los ciberdelincuentes simulan ser el portal de pagos de diferentes compañías de servicios públicos, incluyendo el de esta empresa.
La compañía reitera a todos sus clientes que los pagos deben realizarse únicamente a través de los canales oficiales de Gases del Caribe, para evitar caer en fraudes electrónicos.
Canales oficiales de pago
Los pagos del servicio de gas deben realizarse exclusivamente por las siguientes vías:
Ingresando a www.gascaribe.com y haciendo clic en el botón Pagos en Línea – PSE.
O accediendo directamente a portal.gascaribe.com
La empresa recomienda evitar ingresar desde motores de búsqueda y no acceder a enlaces compartidos por terceros en redes sociales, correos electrónicos o mensajes no verificados.
Atención al cliente
Para resolver inquietudes o reportar situaciones sospechosas, los usuarios pueden comunicarse con la línea de atención al cliente de Gases del Caribe: 605 3227000.
Compromiso con la seguridad digital
Gases del Caribe mantiene su compromiso con la seguridad y confianza de sus usuarios, por lo que continuará informando y tomando medidas frente a cualquier intento de suplantación o fraude cibernético.
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