La entidad advirtió que personas ajenas a sus canales institucionales estarían utilizando su nombre para solicitar pagos a cambio de agilizar trámites, gestionar contratos o acelerar desembolsos. La ciudadanía puede denunciar estos casos a través de la Línea Ética.
Nueva EPS hizo un llamado a sus prestadores, proveedores y a la ciudadanía para que no entreguen dinero a intermediarios que prometan gestionar pagos, conseguir contratos o acelerar trámites administrativos en nombre de la entidad.
A través de un comunicado de prensa, la organización advirtió que terceros estarían utilizando presuntamente el nombre de Nueva EPS, de su agente interventor o de funcionarios para solicitar dinero por supuestos servicios de gestión. La entidad aclaró que estas prácticas no corresponden a procedimientos autorizados y pidió reportar cualquier intento de posible fraude.
Nueva EPS advierte sobre solicitudes irregulares de dinero
La entidad enfatizó que ningún intermediario está autorizado para pedir dinero a cambio de agilizar desembolsos, facilitar la aprobación de contratos o intervenir en procesos de contratación y pagos.
Según el comunicado, los trámites administrativos, financieros, contractuales y de pago se realizan exclusivamente a través de los canales institucionales y de las áreas formalmente competentes.
Nueva EPS también advirtió que acceder a estas solicitudes puede exponer a personas y organizaciones a posibles estafas, por lo que recomendó desconfiar de cualquier ofrecimiento que implique pagos a terceros para obtener beneficios o acelerar procesos.
¿Qué hacer ante un posible intento de estafa?
La entidad recomendó a quienes reciban este tipo de propuestas no realizar pagos ni transferencias, evitar acuerdos con intermediarios y conservar las pruebas que permitan identificar a los responsables.
Entre las evidencias que pueden ser útiles para reportar los hechos se encuentran:
- Números telefónicos desde los cuales se reciben las solicitudes.
- Mensajes de texto y conversaciones.
- Correos electrónicos y documentos relacionados con la propuesta.
- Datos de cuentas bancarias u otra información suministrada para solicitar dinero.
La entidad pidió reportar inmediatamente cualquier situación sospechosa para facilitar las verificaciones correspondientes y poner los hechos en conocimiento de las autoridades competentes cuando sea necesario.
Canales para denunciar posibles casos de suplantación
Nueva EPS informó que los usuarios, proveedores y demás personas que identifiquen solicitudes irregulares pueden presentar sus reportes a través de su Línea Ética, disponible las 24 horas del día, durante todo el año.
- Línea telefónica: 01 8000 113051.
- Correo electrónico: lineaetic anuevaeps@pwc.com.
La recomendación principal de la entidad es no entregar dinero, no acudir a intermediarios y denunciar cualquier intento de suplantación. Nueva EPS reiteró que ningún pago a terceros garantiza la aprobación de contratos, la agilización de desembolsos ni una respuesta favorable a las solicitudes.
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