Los nuevos usuarios pueden verificar el estado de afiliación en la página www.mutualser.org, sin necesidad de asistir a sedes de atención.
120.285 usuarios de Comparta EPS, en liquidación, fueron trasladados a mutualser y a partir de este 10 de agosto de 2021 les serán garantizados los servicios de salud y se priorizará la atención a mujeres gestantes, pacientes hospitalizados y con enfermedades de alto costo.
De los más de 1.5 millones de usuarios de Comparta EPS, 117.387 se convierten en nuevos afiliados de mutualser en el régimen subsidiado y 2.898 en el contributivo, en los departamentos de Atlántico, Córdoba, Sucre y Magdalena. Cabe recordar que, en julio de 2020, mutualser recibió la asignación de usuarios de Bolívar de esa misma entidad.
“Hoy damos la bienvenida a estos nuevos afiliados que recibirán una Atención sin tanta vuelta en nuestras regionales de Atlántico, Córdoba, Sucre y Magdalena”, expresó con entusiasmo el Coordinador de Fidelización de mutualser Andy Fernández.
Los usuarios en traslado pueden verificar el estado de su afiliación, actualizar sus datos y los de su núcleo familiar, consultar la red prestadora de servicios y oficinas de atención al usuario o hacer todo tipo de sus solicitudes a través de los canales virtuales de mutualser eps dispuestos para tales fines:
- Página web www.mutualser.org
- Zona SER Afiliado, espacio de atención virtual 24/7 disponible en página web y en versión App -encuéntrala como zonaser en AppStore y PlayStore.
- Línea fija gratuita 01 800011 68 82, o desde celular #603.
Afiliaciones y traslados
A partir de noviembre, los usuarios que necesiten generar novedades en la afiliación y con nivel del Sisbén 1 o 2, podrán iniciar su proceso en la página del Ministerio de Salud www.miseguridadsocial.gov.co, así mismo para el caso de usuarios empleados o independientes interesados en afiliarse al régimen contributivo de mutualser eps.
Redacción:
Oficina de comunicaciones mutualser eps
comunicaciones@mutualser.org
Más historias
Jorge Iván Ospina radica estados financieros de Nueva EPS y aleja el fantasma de la liquidación
El hígado graso avanza sin síntomas en millones de personas ¿Cómo detectarlo antes de que sea irreversible?
En época de fútbol, evite dolores de cabeza: recomendaciones para enfrentar la resaca