En los últimos días, usuarios en varias ciudades han recibido mensajes falsos a través de WhatsApp y correos electrónicos en los que se asegura que NUEVA EPS retira afiliados por falta de pago a fondos de pensión. La entidad aclaró que esta información es completamente falsa.
En un comunicado, la compañía reiteró que no realiza cobros relacionados con fondos pensionales ni suspende la atención en salud por este motivo. Además, recordó que el cambio de EPS es una decisión personal y no depende del pago a fondos de pensión.
¿Qué hacer ante mensajes sospechosos?
La entidad recomienda:
No responder ni compartir cadenas de información no oficial.
Confirmar la veracidad de la información en los canales oficiales de la EPS.
Denunciar mensajes sospechosos para evitar que más personas sean víctimas de fraude.
Finalmente, NUEVA EPS hizo un llamado a la ciudadanía a no difundir este tipo de mensajes engañosos y acudir siempre a fuentes oficiales para recibir información confiable.
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