Con esta solución tecnológica, la entidad busca garantizar transparencia en el manejo de recursos públicos del sistema de salud en Colombia.
En un paso decisivo hacia la modernización del sistema de salud, NUEVA EPS confirmó la implementación de FACTRAMED, un software especializado en auditoría médica y gestión de cuentas, que permitirá procesar mensualmente más de cinco millones de facturas provenientes de más de 2.500 prestadores de servicios de salud públicos y privados en todo el país.
Transparencia y control en la facturación del sistema de salud
El Dr. Bernardo Camacho, agente interventor de NUEVA EPS, explicó que uno de los principales problemas del sistema de salud en Colombia ha sido la falta de herramientas robustas para auditar y controlar las cuentas médicas. “Eso cambiará con FACTRAMED (Facturación Transparente de las Cuentas Médicas). Este proyecto tecnológico nos facultará para gestionar de manera integral las más de cinco millones de facturas que ingresan mensualmente, permitiendo un control estricto del uso de los recursos públicos que financian el sistema”, afirmó.
Desde el inicio de su gestión, en noviembre de 2024, se han radicado más de 33 millones de facturas, correspondientes a 19 billones de pesos, lo que pone de manifiesto la magnitud del reto y la importancia de una herramienta como FACTRAMED.
FACTRAMED evitará errores y mejorará la trazabilidad
Durante el proceso de intervención de la Superintendencia Nacional de Salud, se detectaron más de 12 millones de facturas no contabilizadas, por un valor aproximado de 4.3 billones de pesos, lo que evidenció las limitaciones tecnológicas existentes. Con la entrada en operación de FACTRAMED, estos errores serán mitigados gracias a su capacidad de seguimiento integral y trazabilidad en tiempo real.
Tecnología de punta al servicio de la salud
El Dr. Camacho explicó que la selección del proveedor fue rigurosa y se ajustó a los más altos estándares de calidad. El nuevo sistema integrará herramientas de inteligencia artificial, automatización robótica, ciencia de datos e informatización avanzada, y abarcará todo el ciclo de gestión de una cuenta médica: recepción, radicación, auditoría médica concurrente, conciliación y transferencia contable.
Más de 11.8 millones de colombianos se beneficiarán
Con esta transformación tecnológica, más de 11.8 millones de afiliados de NUEVA EPS se beneficiarán de un sistema más eficiente, confiable y transparente, lo que representa un avance significativo en la gestión de la salud pública en Colombia.


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